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Cloud Key No enciende - primera vez que se conecta

Hola, Alguien sabe ¿cuales pueden ser las razones por las que no enciende el Cloud Key la primera vez que es instalado?
Acabo de adquirir uno para controlar 8 Puntos de acceso, pero el Cloud Key no enciende.
Lo he conectado únicamente al switch PoE precisamente para no comprar el alimentador USB-C, incluso lo conecte a un adaptador PoE independiente y sigue sin encender, ¿que pruebas puedo realizar?

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