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Tarda en redireccionar al portal cautivo

Buenas tardes

Tenemos una red UniFi, recientemente activamos el portal cautivo para que los usuarios se registren antes de acceder a la red, el problema es que tarda bastante en redireccionar a la página del portal cautivo (hasta 6-7 minutos), realizamos pruebas sin el portal y todo funciona bien correctamente. ¿Alguien me pudiera ayudar a solucionar el problema? Les agradezco su respuesta. 

Comentarios

  • danielcsdanielcs 4176 Puntos
    moon25 detalla que es una red Unifi? que equipos? modelos? donde esta el server? es una PC? 
  • moon25moon25 0 Puntos
    @danielcs ; te agradezco tu respuesta y te comento que son aproximadamente 400 Access Point UAP AC PRO el firmaware es 3.9.42.9152, la controladora es un PC All in ONE

  • UI-RicardoUI-Ricardo 2662 Puntos
    moon25 dijo:
    @danielcs ; te agradezco tu respuesta y te comento que son aproximadamente 400 Access Point UAP AC PRO el firmaware es 3.9.42.9152, la controladora es un PC All in ONE

    En cuantas subredes tienes divido ? Cuantos usuarios conectas ?
  • moon25moon25 0 Puntos
    @UBNT-Ricardo te comento que es una subred y los usuarios son al rededor de 3000. Descartamos el tema de problema de red ya que sin el portal cautivo no tenemos ninguna problema de conexión, únicamente es cuando se activa dicho portal. 
     
  • UI-RicardoUI-Ricardo 2662 Puntos
    3000 usuarios en una sola subred si puede ser problema, el broadcast que tiene es muy alto no solo para el portal cautivo si no para tu red en general, tienes un problema de diseño de tu red. 
  • moon25moon25 0 Puntos
    @UBNT-Ricardo, sí entiendo, anteriormente contábamos con otros dispositivos de otra marca y nunca tuvimos problema alguno, es por eso que este proyecto UNIFI fue montado sobre la misma red, pero entonces tendremos que re diseñar la red.

    Había leído que una configuración en la controladora podría hacer que se tardara menos en redireccionar al portal cautivo, ¿sabrás algo al respecto?

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