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No me puedo conectarme al unms con la olt-4

davidqcdavidqc 0 Puntos
hola soy nuevo en esta plataforma y tengo problema al conectar mi olt con unms.  Me registre al unms cloud y al momento de Agrega mi primer dispositivo, no me reconoce en la plataforma de mi olt-4. me sale el siguiente mensaje 

There was a DNS error. The FQDN part of UNMS key (unmsupse.unmsapp.com) failed to be translated to IP address. Please check the configuration and availability of all used DNS servers.

Hubo un error de DNS. La parte FQDN de la clave UNMS (unmsupse.unmsapp.com) no se pudo traducir a la dirección IP. Verifique la configuración y disponibilidad de todos los servidores DNS usados.

Comentarios

  • UI-RicardoUI-Ricardo 2737 Puntos
    La OLT tiene DNS ?
  • davidqcdavidqc 0 Puntos
    Para este caso lo estoy enlazando mi olt-4 con una unms en una maquina virtual (linux)  es decir Host UNMS. y el mensaje que preseta es:
    Hubo un error de puerto. La dirección UNMS (192.168.1.6) es accesible, pero el puerto está bloqueado. Asegúrese de que el puerto donde este dispositivo busca UNMS es el mismo donde UNMS escucha. Debe estar vacío y desbloqueado por un firewall.


    Tanto pata Host UNMS y para UNMS Cloud. Esta es mi configuacion. 

    Muchas Gracias espero que me puedan ayudar. 
  • davidqcdavidqc 0 Puntos
    La OLT tiene DNS ?
    La OLT tiene DNS ?

  • UI-RicardoUI-Ricardo 2737 Puntos
    parece un problema de ruta en la máquina virtual, enrutaste los segmentos?
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