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Controlador de Unifi inaccesible

Buenos días, tengo un problema con la configuración y administración de unifi.

Tenemos un controlador instalador en un servidor externo, por diferentes motivos, ya no nos es posible acceder al controlador ni al servidor externo, por lo que tenemos servicio pero no podemos agregar, modificar o tocar nada.

Es posible hacer una migración del controlador sin tener acceso al un backup?

Toca instalar de 0 un controlador nuevo en nuestro servidor local? De ser así, nos cortaría el servicio mientras se crea?
Nunca he instalador un controlador, es una tarea complicada? que debería tener en cuenta?

Somos una empresa y tampoco quiero dejar colgados a los usuarios.

Un saludo.

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